agencewebmarketing

DETAIL DE LA FACTURATION		COUT TOTAL SUR 4 ANS (Euros)
Développement du site		16 000
Développement d’applicatifs complémentaires		1 200
Licence CMS		4 000
Hébergement du site		3 750
Hébergement des noms de domaine		2 090
Formation à l’outil de gestion		1 500
Maintenance		800
Référencement naturel		19 000
Référencement par liens sponsorisés		7 000
MONTANT GLOBAL		55 340

Il y a quatre ans, une PME spécialisée dans l’équipement industriel a souhaité procéder à une refonte de son site Internet pour augmenter sa visibilité sur la Toile et renforcer sa prospection commerciale. Elle a fait appel au prestataire Activis, qui l’a accompagnée dans tous les aspects de ce changement.

Sur la période de quatre ans, le nouveau site Internet a coûté au total 55 340 euros. Le poste le plus important est le référencement, avec 26 000 euros. Ce coût est presque équivalent aux autres coûts du site, qui sont d’ordre technique : développement, licence, hébergement, noms de domaine, formation, maintenance. Ce coût du référencement est d’autant plus important qu’il est entièrement récurrent. Du côté de la technique, seuls l’hébergement et la maintenance sont récurrents.

Augmentation de l’export

Selon l’entreprise, cet investissement a été très largement rentable. Bien positionnée dans les recherches par mots-clés, elle a pu multiplier par trois le nombre annuel de demandes d’information, qui est passé de 120 à plus de 360 en quatre ans. Ces demandes sont aussi de plus en plus internationales. Grâce au site Web, la part de l’export est passée de 30 % en 2004 à 75 % en 2008. De manière générale, 90 % des clients de cette entreprise sont désormais issus d’une prospection sur le Web.

Pour autant, cette PME ne souhaite pas implémenter un véritable système de commerce électronique, peu adapté à la vente d’équipements de plusieurs centaines de milliers d’euros. Dans ce type de commerce, le contact humain (autrement dit le téléphone) reste en effet très important.

source : 01net.com

Le référencement sur internet est essentiel pour les entreprises puisqu’il permet d’assurer leur visibilité et donc de faire connaître leurs marques, produits et services. Dès lors, il est important que les entreprises en aient la maîtrise et veillent à ce que les tiers, concurrents ou contrefacteurs, ne se rattachent pas de manière abusive à leurs marques en effectuant un référencement illicite.

Le référencement peut être :
- soit naturel, faisant apparaître des liens selon un classement de pertinence des sites réalisé grâce aux algorithmes des moteurs de recherche ;
- soit commercial, proposé par des moteurs de recherche tels que Google Adwords ou Yahoo! Search Marketing.
Ce dernier fonctionne de la façon suivante : la personne souhaitant être référencée (l’« annonceur ») demande au moteur de recherche de faire apparaître un lien vers son site dans un encart intitulé « liens sponsorisés » ou « liens commerciaux », dès que l’internaute effectue une requête au moyen de termes prédéterminés (les « mots-clés »). Cette opération fait bien entendu l’objet d’une contrepartie financière.
Si le référencement commercial peut constituer un moyen de se faire connaître, de nombreux abus ont été constatés, abus imputables, d’après la jurisprudence, tant aux annonceurs qu’aux moteurs de recherche dès lors que ces derniers participent à la détermination des mots-clés abusifs. Le problème se pose tout particulièrement lorsque les mots-clés choisis par les annonceurs sont en fait des marques appartenant à des tiers et que ces mots-clés dirigent les internautes, via des liens commerciaux, vers des sites concurrents ou des produits de contrefaçon.

L’exemple du système Adwords de Google

Celui-ci permet à l’annonceur de faire une offre d’achat sur un ou plusieurs mots. L’offre d’achat minimale est en principe de cinq centimes d’euro. Le coût du référencement consiste en un forfait calculé de la façon suivante : nombre de clics sur le lien sponsorisé multiplié par le montant de l’offre d’achat du mot-clé ayant permis de déclencher le lien sponsorisé (CPC ou « coût par clic »). Néanmoins, l’annonceur peut choisir d’offrir une somme supérieure afin de s’assurer, en cas de concurrence sur un mot, l’obtention de la meilleure position.

A titre d’exemple, le mot-clé « abri de piscine » se négocie actuellement aux alentours de 2,50 euros et « rachat de crédit » aux alentours de 5 euros (source JVWEB, agence SEM). Il est à noter que Google ne retient pas forcément l’enchère la plus importante mais effectue un ratio entre la somme proposée et l’« efficience » du site commercial. Ainsi, ce qui conditionne le classement des liens sponsorisés par Google Adwords pour un mot donné est une combinaison entre l’offre d’achat faite par l’annonceur, la popularité du site sur lequel le lien est dirigé (taux de clics sur la page) et la qualité du site.

Mais, tandis que certains annonceurs choisissent des mots génériques, d’autres utilisent des mots-clés correspondant à des marques concurrentes ou renommées pour détourner le trafic sur leurs pages. Il est dès lors essentiel d’agir.

Sur quels fondements et contre qui agir ?

Plusieurs fondements juridiques peuvent être utilisés en cas de référencement illicite, et principalement la contrefaçon de marque et la concurrence déloyale. Des actions sur ces fondements peuvent être engagées à l’encontre des annonceurs mais aussi, dans certaines hypothèses, des moteurs de recherche. En effet, l’usage non autorisé d’un mot-clé, protégé à titre de marque, déclenchant un lien commercial pointant vers des sites qui proposent des produits concurrents à ceux de ladite marque est constitutif de contrefaçon.

Il en a été jugé ainsi à plusieurs reprises par les juridictions françaises. En outre, l’annonceur qui choisit comme mot-clé la marque d’un de ses concurrents peut également être poursuivi pour concurrence déloyale. En effet, cet annonceur aura mis en place un lien visant à détourner une partie de la clientèle de son concurrent.

Enfin, la responsabilité du moteur de recherche peut également être visée dès lors qu’il n’a pas eu un rôle passif mais qu’il a suggéré des mots-clés à un annonceur et en a tiré un profit commercial.

Comment faire en pratique ?

Après vérification des référencements commerciaux dont elle fait l’objet, la première mesure à obtenir pour l’entreprise qui pâtit d’un référencement commercial illicite est la cessation immédiate de l’utilisation de ses marques comme mots-clés enregistrés par des tiers.
Dans l’hypothèse où l’annonceur n’aurait pas cessé l’usage litigieux des mots-clés à la suite de l’envoi d’une mise en demeure, il est bien entendu possible de saisir les tribunaux français, notamment par la voie des référés, sur les fondements indiqués ci-dessus, afin d’obtenir rapidement la cessation de l’usage frauduleux de marques, le cas échéant sous astreinte.

Une autre voie, simple et rapide, est également disponible s’agissant spécifiquement des liens sponsorisés sur le moteur de recherche Google. En effet, face aux nombreux litiges intentés à son encontre, Google a instauré une procédure de contrôle, dite de notification électronique, qui permet aux titulaires de marques d’empêcher qu’elles ne soient utilisées pour générer des liens commerciaux.

La notification doit contenir des informations précises quant aux marques et à l’étendue de la réclamation. En tout état de cause, cette procédure alternative ne se substitue pas aux procédures judiciaires lorsque le titulaire de la marque détournée souhaite obtenir une condamnation notamment à des dommages et intérêts ou à des mesures de publicité à l’encontre de l’annonceur fautif et du moteur de recherche.

« Le devoir des juges est de rendre la justice ; leur métier, de la différer. Quelques-uns savent leur devoir, et font leur métier » (Jean de La Bruyère)

Dans trois arrêts rendus le 20 mai 2008, la Cour de cassation passe le relai à la Cour de justice des communautés européennes (CJCE) concernant le fait de savoir si l’on peut condamner les moteurs de recherche et leur pratique consistant à vendre des mots-clés reproduisant des marques n’appartenant pas à leur acquéreur.

A l’instar d’un Alfred Hitchcock qui ne l’aurait pas reniée, la Cour de Cassation détient l’art de maintenir le suspense. La Cour suprême française avait été saisie suite à trois affaires retentissantes dans lesquelles le célèbre moteur de recherche Google avait vu sa responsabilité engagée à cause de son service Adwords, lequel permet d’acheter des mots clés aux enchères pour être bien référencé sur le site du moteur lorsque l’internaute tape le mot-clé en question. Or ce service avait rapidement été détourné par certains qui avaient acheté un mot-clé correspondant à une marque dont ils n’étaient pourtant pas titulaires.

Les Cour d’appel de Paris et de Versailles avaient été saisies par les titulaires des marques lésés (Louis Vuitton, Eurochallenges, Bourse des vols) afin de retenir la responsabilité de Google pour contrefaçon. Les juridictions d’appel avaient fait droit à leur demande, condamnant ainsi le moteur de recherche lequel s’est pourvu en cassation pour contester le bien fondé de ces décisions.

Deux moyens de défense sont invoqués par Google devant la Cour de cassation. D’une part, le moteur de recherche estime que le prestataire, proposant un service de référencement payant sur Internet, doit être considéré comme un fournisseur de stockage d’informations au sens de l’article 14 de la directive sur le commerce électronique du 8 juin 2000. Si ce statut venait être reconnu à Google, ce dernier verrait sa responsabilité limitée.

Second argument mis en avant par Google : on ne peut pas considérer un fournisseur de service de référencement comme faisant un usage de la marque protégée, même si c’est lui qui suggère les mots clés. Si la Cour de cassation retenait ce moyen de défense, cela aurait permis au moteur de recherche de ne plus être condamné pour contrefaçon vu que l’une des conditions requises pour retenir ce fondement consiste en l’usage de la marque.

La décision de la Cour de cassation était très attendue pour mettre un terme à cette incertitude juridique mais les juges de la Cour Suprême n’ont pas souhaité prendre leur responsabilité renvoyant la balle à la CJCE pour résoudre le litige. La suite au prochain épisode de cette saga.

Avant de poser une telle question nous devons poser d’autre question:
-pourquoi on a créé ce site web?
-la catégorie de notre site web ?
-les visiteurs que nous ciblons ?
-le nombre des visiteurs que nous cherchons ?

La réponse a ses questions et d’autre nous permet de définir la valeur du référencement pour notre site web et le degré de référencement qu’on cherche

Le referencement consiste a améliorer le classement de son site web dans les moteurs de recherche par rapport a des mots clefs afin d’augmenter le nombre de visiteurs Un concours SEO a pour objectif de generer du trafic gratuitement grace a des mots clefs optimises.

De tres nombreux facteurs jouent un role dans le referencement

- l’age du site (les vieux sites etant favorises)

- Un bon contenu optimise, une bonne structure, une strategie de liens efficaces…

Il est donc important de choisir dans l’url de placer 2 ou 3 mots clef, des url courte inferieur a 100 caracteres, inclure un plan de votre site appele sitemap, privilegier les mots clefs dans les liens du menu de navigation, permettre l’acces de votre site en 2 clic maximum

Travaillez vos balises meta qui pour le titre ne doit pas exceder 60 charactere, la description doit etre unique detaillee avec des mots clefs sans exceder 200 characteres. Le texte de votre site doit etre optimise sans exceder 5% pour les mots clefs et n’oubliez pas de les mettre sous differentes forme gras italique ….

Beneficiez des meilleurs conseils en matiere de referencement avec agence web marketing les professionnel a votre ecoute le partenaire de votre site Création, mises à jour, optimisation, relooking de site ou référencement … vous n’avez pas le temps …
…nous avons plusieurs années d’expériences dans ces domaines !Nos solutions sont adaptées aux PME, PMI, associations, artisans et même aux particuliers. Nous vous proposons de nous occuper de tout au prix le plus juste. Notre structure nous permet d’ajuster nos prix même pour les budgets les plus serrés !

Très utiles pour le référencement naturel, ils vous donneront des informations précieuses pour comprendre comment un site bien positionné est optimisé.

5 premiers raccourcis disponibles dans les outils pour webmaster sur google

• site: Obtenez les résultats de votre recherche pour un seul site – site:linkeo.com “référencement” (Ici cela va afficher les pages du site linkeo contenant le mot “référencement”.
• link: trouvez les pages qui font des liens vers votre site - link:linkeo.com
• info: trouvez des informations sur votre site – info:linkeo.com
• cache: montre ce qui ressemble à une page dans la version précédente, mise en cache par Google – cache:linkeo.com
• related: affiche les pages que Google pense être liées à un site – related:linkeo.com

Les 5 autres raccourcis de recherche Google ne sont pas disponibles dans les Outils pour Webmasters Google.

• filetype: recherche de certains types de fichiers seulement - referencement filetype:ppt
  (Powerpoints traitants de référencement)
• allintitle: recherche de mots dans le titre de la page – allintitle:linkeo .
  Il existe également “intitle:” qui permet de ne rechercher qu’un seul mot dans le titre.
• allinanchor: recherche du texte de l’ancre d’un lien - allinanchor:linkeo
• inurl: recherche limitée à l’URL des pages -  inurl:linkeo
• allintext: mots spécifiés dans le corps du texte - allintext:linkeo

allinanchor.

Cette commande va vous permettre de savoir comment vous vous positionnez sur un mot ou une expression donnée et vous indiquez sur quoi porter vos efforts au niveau du référencement.

1 : Si vous avez un classement élevé avec la commande “allinanchor:” par rapport à votre classement normal
→ Votre attention devra se porter sur l’optimisation des pages, des balises title, Meta et Alt.

2 : Si vous avez un classement faible avec la commande “allinanchor:” par rapport à votre classement normal
→ Augmentez le nombre de liens entrants vers votre site incorporant le mot clé sur lequel vous souhaitez être positionné.

La toile n’est plus au ban de l’enseignement. Pour la première fois, l’université de Haute-Alsace va proposer une licence en référencement et rédaction sur Internet. Présentées hier, les quatre cent quatre-vingts heures de formation seront dispensées, entre autres, par des professionnels des nouvelles technologies. Concernant trente-quatre étudiants pour la promotion 2008-2009, cette licence est reconnue par l’Education nationale.